Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 304win

Chính sách này giải thích rõ cách 304win thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về cookieQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Mã hóa SSL cho mọi giao dịch
304win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 304win
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách 304win giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ xác thực OTP khi đăng nhập trên điện thoại đến mã hóa đầu cuối cho các giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money — mỗi bước đều có kiểm soát rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Không có bên ngoài nào có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập mới hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập không phép.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển đổi thiết bị. Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ của 304win sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo đúng quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động trực tiếp ngay trên trang, phù hợp khi truy cập trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi quyền chia sẻ dữ liệu.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra về cách 304win xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, và dữ liệu kỹ thuật thiết bị cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay hoặc khi có yêu cầu pháp lý.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL toàn bộ. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví — chỉ lưu mã xác nhận giao dịch đã hoàn tất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.